מרכז שירות ותמיכה לסגל


אבטחת מידע ומדיניות ההגנה על הפרטיות

הזדהות למערכות:

  1. הזדהות למערכות האוניברסיטה (מערכת סיסמה אחידה SSO)- פורטל יישומי הסגל, Moodle...
  2. התחברות למשאבי האוניברסיטה מחוץ לקמפוס


אתרים, תוכנות ויישומים:

  1. חנות מקוונת לתוכנות ושירותי מחשוב
  2. בניית אתרים
  3. הטבת Office 365 לסגל האוניברסיטה
  4. תמיכה באתרי מרצים


חשבונות מחשב ודוא"ל:

  1. דוא"ל (univ, staff, research)
  2. דיוור אלקטרוני באמצעות מערכת ActiveTrail


תשתיות ואינטרנט:

  1. רשת אלחוטית בקמפוס
  2. האוניברסיטה כספקית אינטרנט (ISP)
  3. שירותי מחשוב - שירותי ענן, שירותי אחסון, שירותי גיבוי


פורטלים ויישומי סאפ:

  1. תמיכה בפורטל המחקר (SAP-GM)
  2. התחברות לפורטל הארגוני קמפוסנט
  3. פתיחת חשבון SAP


הוראה והדרכה:

  1. הזנת ציונים במערכת מינה
  2. כיתות ובקתות מחשבים בקמפוס
  3. TomaGrade- מערכת לבדיקת בחינות סרוקות
  4. TomaSafe- מערכת להפקדת בחינות ודף הנחיות
  5. מידע לסגל אקדמי חדש
  6. הדרכות לסגל במערכות ויישומי הליבה של האוניברסיטה

  


בשירות עצמי

 
כלים שימושיים:

  1. מערכת איפוס סיסמאות


מידע שימושי:

  1. איפוס סיסמה למערכת SSO
  2. פרטי חשבון הדוא"ל שלי
  3. התקנת Office365 במחשב אישי

  


תמיכה לסגל

טופס פתיחת קריאה למוקד התמיכה.
פנייה למוקד התמיכה בנושאי- מחשוב, אינטרנט, כיתות מחשב, תקלות טכניות ותקלות מערכתיות

טופס פתיחת קריאה למדור הדרכות.
פנייה למדור תמיכה והדרכות IT בנושאי- SAP ומערכות הליבה של האוניברסיטה.

 
קבלת קהל לסגל:
ימים ראשון עד חמישי, בין השעות: 10:00-14:00, באמצעות- זימון תור לסיוע פרונטאלי בנושאי מחשוב.
בניין ראשי, קומת ה - 700, חדר 727/1.

 
תמיכה בימי שישי:
בימי שישי תינתן תמיכה בתקלות מערכתיות בלבד.
ניתן לפנות באמצעות ה- WhatsApp של מוקד תמיכה (04-8240609), טופס פתיחת קריאה או במייל helpdesk@univ.haifa.ac.il

  
תמיכה טלפונית:

תמונה תומכת תוכן

 

 סיוע בהשתלטות מרחוק: ISL 
 
 

 

 

לוגו אוניברסיטת חיפה

אוניברסיטת חיפה
כתובת: שד' אבא חושי 199
הר הכרמל, חיפה

מיקוד: 3498838
טלפון: 04-8240111

איך להגיע לאוניברסיטה

אייקון קישור וויז

מפת הקמפוס
מפת האוניברסיטה

מפת האוניברסיטה להורדה (PDF)

אייקון פייסבוק 
אייקון טוויטר 
אייקון יו טיוב 
אייקון אינסטגרם 

 

 

 

תכני האתר מפורסמים בשפות עברית, אנגלית וערבית. במקרה של מחלוקת בין הגרסאות, הגרסה העברית תהיה הקובעת.

Live chat
Live chat
© 2017 כל הזכויות שמורות לאוניברסיטת חיפה | בוצע באגף מחשוב ומערכות מידע ובסיוע
winweb
קידום אתרים:
שמול

באתר זה נעשה שימוש בתמונות מתוך מאגר התמונות gettyimages

 

 

‏‏‎