סיוע בהשתלטות מרחוק

 

באפשרות התומך להתחבר מרחוק אל מחשבך למטרת מתן סיוע מקוון.

לשם ביצוע הפעולה יש להוריד את תוכנת Team Viewer ע"י לחיצה על אייקון התוכנה ולשמור אותה על שולחן העבודה במחשבך.

להתקנה לחצ/י :

team viewer

עם סיום ההורדה יש להפעיל את התוכנה וללחוץ על Run. לאחר מכן יפתח חלון (ראה/י דוגמה) אשר יציג את ה - ID (מזהה) והסיסמה אותם יש למסור לתומך לצורך השלמת תהליך החיבור.

  team viewer 1

חשוב לדעת :

- נציג התמיכה יוכל להתחבר למחשבך רק לאחר שתמסור/י את פרטי ה - ID והסיסמה.

- לאחר סגירת התוכנה לא יוכל נציג התמיכה בשום אופן להתחבר למחשבך.

- בכל התחברות, התוכנה יוצרת סיסמה חדשה. לא ניתן להתחבר למחשבך עם סיסמה ישנה. 

- נציגי התמיכה של מחלקת שירות ותמיכה באגף מחשוב ומערכות מידע לא יעשו כל שימוש בתוכנה שלא למטרת תמיכה וסיוע.

 

עם סיום ההורדה יש להפעיל את התוכנה וללחוץ Run. לאחר מכן יפתח חלון הסיוע אשר יציג קוד ID וסיסמה
אותם יש למסור לתומך לצורך השלמת תהליך החיבור.

 

לוגו אוניברסיטת חיפה

אוניברסיטת חיפה
כתובת: שד' אבא חושי 199
הר הכרמל, חיפה

מיקוד: 3498838
טלפון: 04-8240111

איך להגיע לאוניברסיטה

אייקון קישור וויז

מפת הקמפוס
מפת האוניברסיטה

מפת האוניברסיטה להורדה (PDF)

אייקון פייסבוק 
אייקון טוויטר 
אייקון יו טיוב 
אייקון אינסטגרם 

 

 

 

© 2017 כל הזכויות שמורות לאוניברסיטת חיפה | בוצע באגף מחשוב ומערכות מידע ובסיוע
winweb
קידום אתרים:
adactive logo

באתר זה נעשה שימוש בתמונות מתוך מאגר התמונות Thinkstockphotos